Vega 9kw Sauna Heater with Built in Control Unit

I purchased this heater with my new sauna around 2 years ago and have only used it for short periods of time on about 10 occasions In that time it has gone wrong twice. First, one of the heating elements and now the thermostat control which needs to be replaced, which is very expensive and out of warranty The unit was expensive, poorly built and totally unreliable which isn't too surprising when you see the seriously poor build quality. The plate holding the thermostat and timer has already seriously corroded I was advised to pay the extra for a Harvia sauna heater as they are reputed to be the best Not so! There are many better built, more reliable sauna heaters around at half the price of this rubbish Their after sales service is hopeless too! Avoid like the plague ~ Buy a different brand!

Nach 11 Monaten war die Steuerung defekt und der Hersteller zeigte sich wenig kooperativ und hat die Reparatur auf Garantie verweigert. Ich sollte einen Elektriker auf eigene Kosten beauftragen der Messungen durchführt! Nach einigem hin und her hat sich die Firma Harvia dann bereit erklärt eine neue Steuerung zu schicken, die dann wieder auf meine Kosten eingebaut werden musste.( vom Elektriker sachgemäß eingebaut) Der Ofen funktionierte dann einige Wochen bis es dann damit los ging, daß ständig die Sicherung heraus flog. Nun kann ich mir einen neuen Ofen kaufen aber nicht von Harvia!

Super Ofen, der hält was er verspricht. Kaputt gehen kann immer mal etwas, in diesem Fall war's der Schalter des Timers nach 20 Monaten. Es ist einfach schön, wenn prompt und unbürokratisch geholfen wird - innerhalb 48 Stunden war der Ersatzteil da, kostenlos und ohne nach Garantiebelegen zu fragen etc. Mir gefällt das Produkt - der Service hat mich überzeugt! Tolle Firma!!

Ofen im September 2021 gekauft, Dezember 2022 Heizstab kaputt-ausgetauscht, Februar 2023 Timer kaputt-ausgetauscht, nach einigen Saunagängen wieder Timer kaputt-nochmals ausgetauscht, jetzt Mai 2023 Timer abermals kaputt! Nach mehrmaligem Versuch bei Harvia um Auskunft bzw. Fehlerabklärung (tel., Mail) kein Erfolg. Antwort von Harvia ein Hitzestau ich solle die Steine anders anordnen?! Da frag ich mich wo ist der Timmer eingebaut? Sicher bei den Saunasteinen!? Alles nur lächerlich. Man wird einfach nur abgezockt u. bekommt keinerlei Hilfe! Nie wieder Harvia!

nachdem unser Elektriker den Harvia Vega eingebaut hatte, konnte ich sofort wieder saunieren. Der Harvia Vega heizt die Sauna um einiges schneller auf als sein Vorgänger. Gekauft habe ich ihn wegen der guten Rezessionen im Netz, wir sind auch sehr zufrieden. Warum nur vier Sterne, die Geräuschkulisse kommt mir lauter vor, als bei seinem Vorgänger und die Anschlussbeschreibung könnte etwas ausführlicher sein gemäß unseres Elektriker.

Nach ca. 1,5 Jahren Ausfall durch Kurzschluss. Verkäufer verlangt Fotos vom Innenleben, was nicht möglich ist . Hinhalten und und ständig neue Fotos werden verlangt